お届けについて
商品の出荷について
12月31日、1月1日、2日、3日を除き、年中無休で発送しております。
お荷物は全てヤマト運輸にて発送させて頂きます。
出荷後の配送状況については、商品発送時にお送りする「発送通知メール」に記載された
配送伝票番号をもとに、ヤマト運輸のウェブサイトで確認することができます。
「ヤマト運輸お荷物お問合せサービス」
出荷のお知らせについて
商品出荷の際「発送通知メール」にてお知らせ致します。
その際、伝票番号をお知らせしますので、お荷物の追跡はヤマト運輸の「お荷物のお問い合わせシステム」よりご確認下さい。
万が一、お荷物の追跡ができない場合はオンラインストア相談窓口(チャット)まで「相談窓口(チャット)」、または
「お電話(03-3461-9725)」(営業時間:12時~19時)よりお問い合わせ下さい。
配送日時指定について
ご注文日の1日後~7日後の期間内(北海道、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、四国、九州、沖縄は2日後~7日後)で、配送日・配送時間帯のご希望を承ります。
ご注文時に「配送日時選択」画面で、配送日・配送時間帯をご指定下さい。
時間指定は【午前中】【14時-16時】【16時-18時】【18時-20時】【19時-21時】よりお選び頂けます。
ご指定がない場合は最短期間でお届けいたしますので、ご指定頂かない方が早くお届けできることがあります。
- ※離島など、一部ご利用いただけない地域がございます。
- ※ご希望の指定日・指定時間はあくまで目安となります。天候や交通事情等により、遅延等が発生する場合がございます。
- ※ご注文完了後の配送先および配送指定日時の変更は、お受けできません。
- ※配送指定日時の変更は、商品発送時にお送りする「発送通知メール」に配送伝票番号を記載致しますので、
ヤマト運輸へ直接ご依頼ください。
商品のお届けについて
17時までにご注文を完了して頂くと、当日出荷させて頂きます。
- ※商品が到着しましたら、「商品内容に誤りがないか」「商品に不良箇所がないか」を必ずご確認ください。
- ※お客様のご都合による受取り辞退や長期不在等でご注文商品が返送となった場合、
以後当店のご利用を制限させていただく場合がございます。 - ※ご注文商品は必ずお受取りくださいますようお願いいたします。
WE DON'T SHIP OUTSIDE OF JAPAN AS OF NOW.
再配達について
長期不在やお客様側の住所入力ミスによる再配達の場合
- ※再配達の為の往復送料が別途かかりますのでご注意ください。
- ※再配達はコンビニ前払いでの入金確認後の発送となります。